Цифровые платформы и взрывное развитие искусственного интеллекта меняют медиа и их подходы к производству контента. Поэтому меняются и требования редакций к специалистам. Что сегодня актуально на рынке труда? Чему должны учиться журналисты и где искать работу? Об этом мы спросили у медиаэкспертки Оксаны Силантьевой, а также журналистки и директорки финского университете прикладных наук Хаага-Хелия в направлении журналистика Анне Леппяярви.
Послушать аудиоверсию статьи:
Анне Леппяярви и Оксана Силантьева
«Интересует то, что ты умеешь делать». Почему курсы не лучший способ расти профессионально
– Это против моего бизнеса, но я скажу. Курсы и тренинги — это штука для ленивых, – говорит Оксана Силантьева, мультимедийная продюсерка, медиаэкспертка и авторка образовательного проекта по коммуникативным навыкам для журналистов. – Раньше считалось, что журналист — это человек, который пишет статьи и делает интервью. Сейчас этого мало.
Скиллсет опытных журналистов, разумеется, заходит далеко за рамки простого письма. Это и исследовательские навыки, и умение находить нужные знакомства, и способность выстраивать логические цепочки. Но такие компетенции перестают быть уникальными, а разнообразие технических возможностей ставит в ступор: с чего начать? что лучше выучить, чтобы конкурировать с технологиями, блогерами и тысячами других специалистов? и где брать эти знания?
– На моих консультациях я прошу людей записать на листок свои навыки, – рассказывает Оксана Силантьева. – Часто люди делают это впервые, и их постоянно надо фокусировать, потому что они начинают: «я слушал такой-то курс», «я учился на каком-то тренинге». Но это никого не интересует. Интересует то, что ты умеешь делать.
Чтобы быть востребованным и гибким на рынке, экспертка рекомендует иметь не меньше трёх ремесленных навыков.
– Верстать лендинги, монтировать видеоролики, записывать аудио для подкастов – с такими навыками вы быстрее найдете работу, – говорит Оксана.
При этом, отмечает, когда дело доходит до поиска нового места, журналисты часто не знают, где и как найти то, что будет соответствовать их умениям. Газетчики, например, часто ограничиваются позициями в СМИ, игнорируя НКО и издательства, которым тоже нужны люди с навыками поиска и обработки информации.
Сперва, рекомендует экспертка, следует составить список вещей и тем, которые вам интересны. Дальше – список изданий, ТВ и YouTube-каналов, email-рассылок, журналов, газет и прочих медиа. А после – просмотреть их объявления о вакансиях и выяснить, как они называют должности в редакции и какие навыки требуют от конкретных специалистов. И только тогда приступать к поиску, параллельно анализируя, какие ещё навыки вам необходимо освоить, чтобы быть достаточно компетентным для современных запросов СМИ.
– Как освоить эти навыки, можно нагуглить, – говорит Оксана. – Буквально вчера вечером я научилась делать пост с кнопкой для своего Telegram-канала. Я просто загуглила: «Как сделать кнопку в телеграме». Четырёхминутное видео – у меня в канале уже опубликован такой пост. Рассчитывать, что вы придёте на какой-нибудь курс повышения квалификации и всему научитесь, не стоит.
«Наши взгляды слишком узкие». Почему журналистика – это командная работа?
– Люди, которые давно работают – это «золотой фонд» редакции, – считает Анне Леппяярви, финская журналистка и медиаэкспертка. – Но всегда существует риск «застрять» там, где всё уже известно и комфортно. Я сама это понимаю, ведь мне 50 лет. Нам всем нужно развиваться и находить новые способы применения своих навыков.
Сегодня, считает Анне, прекрасное время, чтобы быть журналистом и расти в профессии. Технологии позволяют коммуницировать с аудиторией огромным количеством способов. И осваивать их необходимо, чтобы ваше умение мыслить, находить важные инфоповоды и делать качественную журналистскую работу было заметным.
При этом хард скиллы – это не всё, на чём следует сфокусироваться. Один из самых важных сегодня гибких навыков – умение работать в команде.
– Журналистика — это не работа одного человека, а командная работа. И дело не только в том, чтобы объединять разные навыки. Но ещё и в том, чтобы сопоставлять разные способы мышления и различные сети контактов. Наши взгляды часто слишком узкие, и это нормально. Мы не можем охватить всё, но можем немного расширить перспективу. Для этого нам нужны другие люди. Журналистика может быть намного лучше, если мы будем делиться своими мыслями и подходами на стадии работы над материалом, – считает Анне.
Ещё один гибкий навык, который по мнению медиаэкспертки стоит развивать журналистам, – это умение слушать с эмпатией. Причём цель такого скилла не только в том, чтобы узнать как можно больше полезных и важных для вашего сюжета деталей, но также в том, чтобы уметь обособляться от истории рассказчика и быть объективным.
– Этот навык часто используют терапевты. Он заключается в способности слушать и понимать другого человека, сохраняя при этом профессиональную дистанцию, – рассказывает Анне. – Это важная концепция – использовать эмпатию как инструмент, но при этом оставаться профессионалом и не «тонуть» в эмоциях клиента.
Это умение, по мнению Анне, может помочь понять человека, взгляды которого могут не совпадать с нашими собственными, и приблизиться к более объективному восприятию информации.
Учиться – это должностная обязанность журналиста, считает Анне. Невозможно годами делать одну и ту же работу и рассчитывать получать за это гонорар. И развиваться при этом следует многогранно: осваивать ремесленные навыки, практиковать эмпатию и ассертивность (умение отстаивать себя, не задевая чужих чувств – прим. ред) и не бояться просить помощи у коллег. Профессиональное сообщество – это бесконечный источник инсайтов и полезных советов, которые помогут выбрать нужное направление и понять, как туда двигаться.
Книги для журналистов, которые Анна рекомендует прочесть
Счастье в журналистике. Под редакцией Валери Бельер-Ганьон, Эйвери Холтона, Марка Дойза и Клаудии Мелладо. Книга исследует, как журналисты из разных стран и разных типов издания преодолевают проблемы, связанные с профессиональным стрессом, а также задаётся вопросом, что значит быть счастливым в этой профессии. Работа затрагивает тему травмы, харассмента, неравенства, безопасности и психического здоровья.
«Революция в коммуникациях: Роль искусственного интеллекта». Ракиель В. Бенитес Рохас и Франсиско Мартинеса Канно. Книга исследует влияние искусственного интеллекта на способы общения и взаимодействия людей. Чат-боты, виртуальные ассистенты, обработка естественного языка – книга анализирует их влияние на культуру, бизнес, образование, этику, рекламу, медиа, журналистику и межличностные отношения.
Исследование «Когда я могу злиться?» Стратегии преодоления и эмоциональное управление журналистов в условиях враждебных ситуаций. Сигне Иваск, Ленка Вашкова Цисарова и Ангелина Лон. Исследование анализирует, как журналисты справляются с враждебным отношением к себе. В работе рассматриваются стратегии эмоционального управления, которые журналисты применяют в ответ на враждебность, и как это влияет на их психологическое состояние и профессиональную деятельность.
«Воображение и эмпатия как условия для межличностного понимания». Работа Ханс Альма и Адри Смалига исследует важность эмпатии для понимания других людей в повседневной жизни и работе.
