Долгое время Telegram считался локальным постсоветскским сервисом, а его механики и возможности оставались в тени. Но в последние несколько лет популярность мессенджера резко выросла – в том числе для журналистов.
На международном фестивале журналистики в Перудже Джейн Литвиненко репортёр, которая сотрудничала с The Wall Street Journal, The Atlantic и The Guardian, рассказала, что можно вытянуть из Telegram и какие сервисы позволяют лучше всего это делать.
Изображение – Eyestetix Studio (Unsplash.com)
Главные темы
- Как The Wall Street Journal использует Telegram?
- Почему Telegram так полезен журналисту?
- Сбор информации и доказательств
- Как начать работать с большим массивом данных из Telegram?
- Фото и видео
- Как находить каналы и людей?
- Полезные инструменты
- Рекомендации
Как The Wall Street Journal использует Telegram?
В своих исследованиях команда The Wall Street Journal часто использует Telegram, говорит Джейн. С его помощью ей, например, ей удалось рассказать, как Россия крала украинское зерно с оккупированных территорий. Журналисты решили показать всю преступную схему: с момента, когда зерно забирают с элеватора и везут на кораблях в Крым до всего, что происходит потом.
Источник: The Wall Street Journal
Журналисты начали искать информацию в соцсетях, которая связана с продажей и транспортировкой украинского зерна. Так они вышли на объявления в Х с информацией о вакансиях. Ссылка вела на открытый канал в Telegram, который размещал предложения работы для людей либо в России, либо на оккупированных территориях. Авторы объявлений сообщали, откуда нужно забрать зерно и куда его отправлять.
А ещё в текстах были номера телефонов работодателей. Так что Джейн просто позвонила и сказала: «Привет, я журналист. Я видела, что вы перевозите зерно из этого места в это. Можете ли вы подтвердить, что вы это делаете?». Её собеседник занимался организацией логистики. Он почему-то не только поговорил с журналистом, но даже ответил честно: «Да, здесь можно забрать машину». Так расследователи нашли ценного свидетеля, а малозаметное объявление в Telegram помогло стать отправной точкой для всей истории.
«В отличие от большинства социальных сетей, лента Telegram строится в хронологическом порядке, а не на основе алгоритмов, — уточняет Джейн. — Вы заходите на канал и читаете его, как блог. Это единственная социальная сеть, в которой алгоритмы не решают за вас, что смотреть».
Почему Telegram полезен журналисту?
Минус и плюс Telegram в том, что его меньше модерируют, чем другие соцсети. Поэтому на платформу периодически просачивается противозаконный контент. Из-за этого в прошлом году владельца Telegram Павла Дурова даже задерживали во Франции.
Если вы освещаете конфликты по всему миру, то вам в Telegram. Газа, Украина – в этом приложении вы найдёте фото и видео, которые другие соцсети и мессенджеры отфильтруют.
Сбор информации и доказательств
А что насчёт доступности таких данных и возможности их использовать? «Когда мы говорим о сборе доказательств в Интернете, мы всегда опираемся на протокол Беркли, – рассказывает Джейн. – Это юридический документ, очень полезный для журналистов».
Что такое протокол Беркли?
Суть протокола Беркли заключается в том, что можно использовать любые открытые данные (фото, видео и другую информацию) из соцсетей как доказательства международных преступлений и нарушений прав человека. Его составило Управление ООН по правам человека вместе с Центром по правам человека Калифорнийского университета в Беркли.
Поэтому даже противоречивую информацию из Telegram журналисты могут брать. Более того, есть проекты, которые великолепно её собирают и систематизируют. Например, волонтерский сайт Geoсonfirmed, отслеживащий конфликты по всему миру с помощью социальных сетей, в том числе Telegram. Проект собирает видео, определяет их локацию и помещает на временную шкалу.
Изображение – Jane Lytvynenko (Geoсonfirmed)
Как начать работать с большим массивом данных из Telegram?
Для начала установите его десктопную версию. Но будьте внимательны, чтобы выбрать правильный вариант.
- обязательно скачивайте приложение через сайт соцсети.
- если у вас MacBook, выбирайте верхнюю версию платформы. Иначе вы получите Telegram с урезанными функциями.
Источник: Telegram
После установки десктопной версии зайдите в любой канал/чат и нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу. Раскроется меню и появится кнопка «экспорт истории чата».
С этой функцией любой может скачать все данные и сообщения, кроме тех, что уже удалены. В том числе данные о видео, фото и голосовых заметках – когда и где опубликовали сообщение, какой у него формат и было ли оно изменено.
Изображение: презентация Jane Lytvynenko
Работа с данными
Перед скачиванием вам дадут выбрать, в каком формате загрузить данные: HTML, JSON или оба. Вот в чём их главные отличия:
- HTML лучше подходит для просмотра информации, чем другие форматы.
- JSON годится, если вы собираетесь как-то работать с данными, а не просто просматривать их.
Изображение: презентация Jane Lytvynenko
После загрузки файлов в формате JSON, пользователь может конвертировать их в ещё более читабельный вид – CSV. С ним вся информация будет выглядеть как обычная таблица Excel.
В своей презентации Джейн рекомендует пользоваться этим бесплатным сайтом для преобразования файлов JSON в CSV. Конечный результат должен получиться таким же, как на скриншоте ниже.
Изображение: презентация Jane Lytvynenko
Фото и видео
Также есть удобные инструменты для чтения метаданных (информации, которая хранится внутри фото и видео), например, Metadata Check. Число бесплатных использований ограничено, а затем нужна подписка. Как отмечает Джейн, большинство таких приложений мало чем отличаются друг от друга.
Чтобы его запустить, нужно только загрузить изображение или видео. После этого программа покажет, когда именно было сделано и изменено изображение, а также как назывался оригинальный файл (люди почти никогда не меняют его название).
Как находить каналы и людей в Telegram
Поиск Telegram-каналов на самой платформе – это довольно сложно. Тут нет возможности расширенного поиска, поэтому придется искать по отдельным ключевым словам. Но есть свои секреты:
- Поможет функция «Похожие каналы». С ней вы получите список каналов, близких к искомой теме. Чтобы увидеть нужную тематическую сеть, нужно зайти в описание канала и пролистать до самого низа.
- Ещё один незамысловытый и неочевидный способ поиска – просто вбить в поисковой строке «t.me», а затем ключевые термины на любом языке. Браузер сам выдаст ссылки на каналы, которые содержат эти ключевые слова.
- Можно написать после «t.me/»имена и номера телефонов людей, которых вы ищете. Такой способ поиска не даёт полной гарантии, что вы кого-то найдёте, но всё равно пробуйте. Если вы знаете ник человека в X или другой социальной сети, напишите его по той же схеме.
Изображение: презентация Jane Lytvynenko
Также Джейн рекомендует использовать другие социальные сети для поиска пабликов. Часто в ленте X попадается реклама Telegram-каналов. А иногда можно увидеть, как другие люди или новостные медиа делятся видео из Telegram-чатов.
Именно через соцсети Джейн вместе с командой смогла провести расследование о пропавших без вести людях в Мариуполе после вторжения России в 2022 году.
Журналисты нашли несколько групп в Facebook, а затем набрали в браузере расширение для Telegram (t.me) и вышли на чаты жителей Мариуполя. Так они быстро выяснили, что происходит на месте событий.
Приглашение и ссылка на вступление в волонтёрский чат. Изображение: презентация Jane Lytvynenko
Полезные инструменты
Кроме поиска через браузеры и другие соцсети есть немало инструментов, которые могут помочь найти каналы или и информацию о них.
Одним из самых популярных инструментов для работы с Telegram – TGStat (базируется в России). Он ищет каналы и группы и даёт аналитику по ним: аудитория, цитирования, перепосты. Приложение бесплатное и требует только авторизацию через Telegram-бот.
Изображение: TGStat
Альтернативой TGStat может быть маркетинговый сервис Telemetrio (есть бесплатная часть, требует авторизации через Telegram или Google).
Эксперт рекомендует завести несколько учетных записей Gmail, чтобы увеличить объём информации, к которой можно получить доступ. Плюс этого инструмента в большом каталоге не только Telegram-каналов, но и приложений, рекламы и криптовалют. А ещё с ним можно искать посты по ключевым словам.
Изображение – Telemetrio
Другие инструменты поиска
- Lyzem.com и Tgramsearch.com – поиск по Telegram-страницам и группам;
- Telemetr.me – рейтинги и топ-листы Telegram-каналов;
- Telegago – пользовательская поисковая система на базе Google для Telegram.
Рекомендации
Когда вы строите свою сеть источников, нужно помнить о лимите подписок у Telegram. Вы можете подписаться на 500 каналов и 500 человек. Джейн также советует создавать электронные таблицы с самого начала. Малоактивные каналы спускаются в самый низ ваших уведомлений и вы можете просто о них забыть.
Помнить о своей безопасности. Не стоит давать Telegram доступ ко всем фотографиям и другим вашим данным. Если вы отправляете фото не очень надёжному контакту – сперва удалите метаданные.
Если общаетесь с источниками, постарайтесь перевести их в более безопасные мессенджеры. Например, Джейн находит кого-нибудь в Telegram, а затем просит его продолжить общение в Signal или WhatsApp.
Кроме того:
- если вы зарегистрировались в Telegram без VPN, лучше удалить аккаунт и создать новый – это повысит вашу анонимность и сотрёт часть цифровых следов. Включайте VPN всегда, не только для Telegram – это базовая цифровая гигиена, особенно для журналистов;
- используйте для Telegram один «запасной» номер для всех мессенджеров. То есть временный номер, который можно быстро отключить – это поможет защититься в случае утечки информации;
- проверяйте контент с помощью инструментов геолокации, хронолокации и метаданных. Узнайте, когда контент появился, кто его выложил и оригинален ли он.
Вот ссылка на полное руководство по Telegram. Оно постоянно обновляется.
Автор текста – Тимофей Петрищенко.
