Александра Собчак, заместитель главного редактора одного из крупнейших польских СМИ, уверена: отказываться от интеграции ИИ в повседневную работу всё равно, что избегать поисковых систем в начале 1990-х. То есть топтаться на месте, пока другие идут в ногу с прогрессом.
Почему журналистка так категорична, объясняет автор thefix.media София Падалко на конкретном примере из жизни Gazeta Wyborcza. С разрешения платформы, где была размещена колонка, мы публикуем её перевод. А Вы можете подписаться на еженедельную рассылку The Fix на английском языке, чтобы следить за возможностями европейского медиарынка.
Изображение сгенерировано сервисом Midjourney
С того момента, как ChatGPT активно вошёл в жизнь медиа, шумиха вокруг искусственного интеллекта не стихает. За это время журналисты убедились: некоторые инструменты ИИ действительно экономят время и деньги. Однако проблемы, с которыми рискует столкнуться отрасль, пока в полной мере не очерчены. Да и способов, как их «разрулить» уже сегодня – до наступления коллапса – особо не придумалось.
Однако некоторые редакции отказываются пассивно ждать будущего, а моделируют его здесь и сейчас. В начале апреля польские журналисты из Gazeta Wyborcza опубликовали статью, полностью сгенерированную ChatGPT. Правду же раскрыли спустя две недели, устроив эксперимент как над читателями, так и над редакцией.
Согласитесь, провокация крута и современна сама по себе. В то же время она позволила изучить, по силам ли одному из крупнейших польским СМИ масштабно использовать ИИ, не нарушая стандартов журналистики. Деталями уникального опыта и политикой при интеграции ИИ в жизнь Gazeta Wyborcza поделились заместитель главного редактора Александра Собчак и Болеслав Бречко – журналист делового раздела, который и затеял эксперимент.
Нужны ли журналисты в современном техногенном мире?
Болеслав Бречко всерьез заинтересовался, угрожает ли ИИ его профессии. Поэтому в начале апреля попросил ChatGPT написать текст под названием «Илон Маск против OpenAI: гонка за создание нового человеко-компьютерного интерфейса».
Статью поместили на сайте Gazeta Wyborcza за авторством Бречко и без явных отсылок к участию ИИ в написании. Журналист отмечает, что вставил в материал несколько намёков-«пасхалок», но читатели их практически не заметили. Более того, о том, кто создавал текст, не уведомили даже коллег Болеслава – в курсе был лишь главный редактор Wyborcza.biz Себастьян Огорек.
Вскоре после публикации Бречко рассказал об эксперименте, изложив суть и детали в работе «Нужны ли ещё журналисты? Мою последнюю статью написал ChatGPT». Болеслав подчёркивал: «Не собирался вводить аудиторию в заблуждение или обманывать. Считаю, тексты, созданные ИИ, должны чётко маркироваться редакцией. В нашем же случае использовали единственный возможный способ понять, определит ли кто-либо, что материал появился на свет без участия человека».
Редакцию интересовало, сумеет ли ChatGPT, проанализировав тексты Бречко, создать качественную статью в его стиле. Ко всеобщему облегчению, это не удалось. По крайней мере, по мнению общественности: для чистоты эксперимента Болеслав попросил нескольких журналистов и редакторов, не подозревающих о провокации, оценить текст после публикации на сайте.
Однако Бречко предостерегает: ИИ уже в ближайшем будущем исправит ключевые ошибки. Это потенциальная угроза для новостников, которые пишут короткие тексты на основе данных из открытых источников.
Что можно и что нельзя делать редакции, используя ИИ
Объясняя провокацию Бречко, Gazeta Wyborcza уверяет: текст, написанный ChatGPT, – единственный среди всех материалов издания. Его допустили к публикации исключительно ради эксперимента. Уникальность остального контента СМИ гарантирует.
При этом любопытно, что поляки взялись за изучение ИИ ещё в январе 2023 года, когда задумали использовать его в новостях. «Мы сформировали специальную группу из 61 человека, куда вошли журналисты, редакторы, программисты и IT-специалисты. Она ежедневно анализирует различные инструменты искусственного интеллекта, обсуждает их особенности и модификации» – рассказывает Собчак.
Сейчас Gazeta Wyborcza тестирует разные формы интеграции ИИ в работу. При этом, по заверениям Собчак, исследовательская группа определила два жёстких правила работы журналистов с новыми технологиями:
– запрещено использовать ChatGPT как инструмент для написания текста или источник информации (любые данные, полученные с помощью ИИ, должны проверяться);
– для обеспечения безопасности информаторов запрещено расшаривать конфиденциальный контент в ChatGPT.
При этом ИИ можно применять при мозговом штурме – например, при поиске небанальных вопросов для интервью или дополнительных источников информации. Также рассматривается допуск к публикациям изображений, созданных платформой MidJourney, – к этому поляков подтолкнул опыт соседнего издания Dennik N.
Давайте, кстати, на нём остановимся. К январю 2023-го словацкая национальная газета Dennik N иллюстрировала контентом от ИИ порядка 10-12 процентов статей каждый день. Немногим позже изображение, сгенерированное искусственным интеллектом, украсило первую полосу СМИ.
Dennik N прибегает к MidJourney не потому, что компьютерная продукция дешевле оригинальных фото или художественных произведений, а по утилитарным причинам. «Подобный подход экономит время, улучшая общее визуальное впечатление. Мы выигрываем в качестве, если сравнивать цифровой контент с плохими стоковыми фото», – отмечает Томас Белла, директор по цифровым технологиям Dennik N.
Однако сама Wyborcza пока не решилась использовать визуал, созданный ИИ, для иллюстрации статей на сайте. «Такие сервисы как MidJourney очень интересны с эстетической точки зрения. Но их «продукция» вызывает этические сомнения, поскольку основана на работах других художников», – объясняет Собчак, но при этом не исключает возвращения к инструменту в будущем.
Будущее ИИ и журналистики
Даже если человек-журналист на фоне конкуренции с машиной выживет и не исчезнет, ИИ подбросит ему и СМИ в целом иные, не менее сложные вызовы. «Уже сейчас пользоваться новым Bing удобнее, чем Google. Поиск сразу даёт ответ на вопрос в доступной и конкретной форме. Это круто! Чтобы докопаться до нужной информации в Google, продираешься сквозь рекламу и бесполезные SEO-тексты», – отмечает Бречко (важная оговорка: в последние недели Google интегрирует возможности ИИ в поиск – правда, многие из подобных обновлений в Европе пока недоступны). С другой стороны, по мнению Болеслава, кроме удобства это влечет за собой новую опасность. Пользователи примутся слепо верить тому, что говорит искусственный интеллект, даже если информация будет неверной или выдуманной.
Собчак соглашается: ИИ усугубляет проблемы с фейковыми новостями. С одной стороны, люди в поиске правды наверняка пойдут к традиционным журналистам, которые заботятся о достоверности и качестве данных. С другой стороны, доверие к профессии и СМИ как таковым – без того невысокое в силу разных причин – по умолчанию станет ещё ниже.
Как результат, усилится роль специалистов по проверке информации, что повлечёт за собой появление новых профессий. Их представители, например, займутся проверкой результатов ИИ – в этом уверен Доминик Улиг, руководитель отдела данных Wyborcza BIQdata.pl. Он подчеркиваёт: журналистам, как и прежде, придётся работать в экстремальных условиях и освещать внезапные события, меняющие мир, – здесь допустима аналогия с пандемией коронавируса и российским вторжением в Украину. Поэтому от профи «новой волны», кроме привычных обязанностей, потребуются навыки коммуникации с самыми разными людьми, распознавания лжи, определения надёжных источников и извлечения из них ключевой информации.
А вот Себастьяна Огорека беспокоит то, что ИИ рано или поздно станет адаптировать контент для конкретной аудитории, пользуя приёмы психологической и социальной инженерии. В то же время главный редактор Wyborcza.biz надеется: новые кибер-инструменты, которые рано или поздно появятся в распоряжении людей, позволят проверять, создана ли информация искусственно. Заодно неизбежной станет маркировка контента, сгенерированного ИИ. Это обезопасит юзеров, не превращаясь в барьер на пути развития технологий.
«Конечно, ещё рано однозначно говорить о глобальных изменениях внутри медиарынка и мира, спровоцированных современными технологиями. Но уже сейчас очевидно: отказываться от интеграции ИИ в повседневную работу СМИ всё равно, что избегать поисковых систем в начале 1990-х. То есть топтаться на месте, пока другие идут в ногу с прогрессом», – настаивает Собчак. И добавляет: технологии меняются очень динамично, поэтому новые решения необходимо тестировать каждый день, иначе безнадежно отстанешь от конкурентов.
Перевод и адаптация текста – Сергей Скичко.
