Достаточно ли журналистского таланта, чтобы быть хорошим главредом и возможно ли заслужить уважение коллег без опыта работы в поле – мы поговорили с медиаконсультанткой Зоей Чарльз и спросили, какие скиллы нужны главным редакторам, чтобы управлять командой и развивать медиа сегодня.
Unsplash: Marcus Ganahl
Задачи главреда сегодня
«В медиа уже давно принимают на работу и продвигают по службе сотрудников, руководствуясь исключительно их журналистским опытом», – пишет Райан Читтум, заместитель редактора раздела The Audit в журнале Columbia Journalism Review.
Он приводит в пример журналистку Джилл Абрамсон – в начале 2010-х она выросла до позиции главной редакторки The New York Times. Но продержалась всего четыре года и уже в 2014 потеряла работу на этой должности. Как позже рассказал издатель NYT, причиной стал её жесткий и порой неуважительный стиль управления.
Похоже, именно этих менеджерских навыков и не хватило Джиллс. Авторы, которые не хотят быть командными игроками и создают конфликты внутри коллектива, – не самый удачный выбор для позиции главреда. Задача руководителей – выстраивать чёткую и уважительную коммуникацию: команда хочет понимать, что она делает и почему менеджмент принимает именно эти решения.
Зоя Чарльз считает, что задачи главных редакторов отличаются от тех, что были приняты каких-нибудь 20 лет назад. Сегодня у менеджеров почти нет времени на работу с текстами, они сосредоточены на определении стратегии в быстро меняющейся медиасреде.
Чтобы разгрузить руководителя от рутины, в крупных медиаорганизация координационные задачи делят между менеджерами разного уровня, объясняет Чарльз. Главред забирает себе глобальное видение и стратегию, а графики дежурств, контроль дедлайнов и развитие команды берёт на себя управляющий редактор. Это даёт возможность совмещать бизнес-процессы с творчеством.
Как журналистский бэкграунд может навредить?
Мнение, что из репортёров выходят плохие руководители, возникло не просто так.
К тому же бывшие репортёры часто переносят на новую должность свои старые рабочие алгоритмы. Если в редакции горит дедлайн или не хватает людей, такой управленец, вместо работы над ошибками, берёт и делает всю работу сам, рассказывает Максимилиан Альварес, который руководил The Real News Network.
При этом без опыта работы «в поле» у главного редактора нет представления, как выглядят рабочие процесс его команды и какие требования к ней адекватны. Кроме того, в медиа авторитет руководителя напрямую зависит от его профессионального опыта. Зоя Чарльз подчеркивает: команда должна уважать лидера за его журналистское мастерство – за умение найти оригинальную историю, провести сложное интервью или написать сильный сценарий.
Опытный редактор сразу скажет вам, какая история интересна и имеет потенциал, а какую следует «убить». Он также сможет помочь автору найти лучший фокус и подход к теме.
При этом некоторые менеджеры обладают хорошими редакционными навыками, но их раздражают вопросы про график дежурств или неприятные разговоры с сотрудниками, говорит медиаэкспертка.
Но избежать таких задач главреду не получится. Руководителям именно поэтому и платят больше, объясняет Зоя. Их работа в том, чтобы справляться с дискомфортом, стрессом и скукой в роли администратора ради стабильности и комфорта команды.
Но опыт и навыки главного редактора также могут отличаться в зависимости от размера редакции, считает Зоя Чарльз. Если в вашей команде много опытных журналистов, которые в то же время сложные личности, важнее иметь хорошего менеджера, который сможет уверенно руководить командой и избегать конфликтов. А также позволять репортёрам делать то, что они умеют лучше всего.
Но если у вас молодая редакция, где у авторов нет большого опыта в журналистике, крайне важно, чтобы был сильный редактор, который сможет научить их, как это делать.
Советы главному редактору
Одна из ошибок у новых руководителей – думать, что ему не нужно специальное обучение. Зоя отмечает, что бывшим авторам в кресле руководителя обычно сильнее всего не хватает терпения, высокой организованности и последовательности на долгой дистанции. Все эти качества – навыки, которые можно развивать.
Также в условиях хаоса менеджеру очень важно уметь слушать коллег, а не просто раздавать задачи.
Вместе с Марией эту идею поддерживает и помощник управляющего редактора The Dallas Morning News Том Хуанг. Он рекомендует молодым лидерам находить время на общение с сотрудниками, а также не избегать сложных разговоров с подчинёнными, но вести любой диалог бережно и проявлять уважение.
Зоя считает, что менеджеру также важно уметь держать своё мнение при себе и не делиться лишним:
