Лекция
Адама МакИлрика Главные темы:
- Редакционные стандарты BBC
- Сила контекста
- «Медленные новости» и фактчекинг
- Думать и быть вне «пузыря»
- Если ошибся – признай это
Редакционные стандарты BBC
Доверие аудитории – главная ценность для BBC. Поэтому сотрудники редакции придерживаются высоких профессиональных стандартов. Они изложены в увесистой книге – редакционном руководстве. А основные принципы – свобода, честность, беспристрастность – перечислены на обратной стороне бейджей журналистов.
Что делает BBC, чтобы ему доверяли?
Публикует информацию, если её подтверждают минимум два источника.
BBC и британская газета-таблоид The Sun получили информацию о том, что королева Англии поддерживает брексит. Редактор BBC новость не выпустила, так как не нашлось второго источника. А вот The Sun разместила её на первой полосе. Но это был фейк, разгорелся скандал.
Не выражает собственное мнение. Изредка личный опыт автора может просочиться в материал. Всё же BBC – огромная компания с редакциями во многих странах. Но в целом журналисты редакции остаются нейтральными. Только так они могут показать объективную картину происходящего.
Подаёт историю со всех точек зрения. Даже если журналист BBC не согласен с одной из сторон, он должен предоставить слово каждой.
Когда BBC освещало брексит, оно в равной степени давало высказаться и тем, кто выступал за выход Великобритании из ЕС, и тем, кто был против. Если не отражать позиции всех сторон, можно потерять доверие одной из них. При этом журналист обязан задавать острые вопросы.
Не занимает чью-либо сторону. В любой ситуации, включая войну, революцию и выборы, журналистам важно быть независимыми и беспристрастными. Это также значит, что решения BBC не определяют внешние интересы и договорённости, политическое или коммерческое давление. И аудитория должна быть в этом уверена.
Сила контекста
Факты сами по себе ничего не говорят нам о мире, в которым мы живём. Поэтому важно объяснять их, а для этого помещать в контекст.
Можно сказать, что терроризм – серьёзная угроза. А можно привести данные, и окажется, что, к примеру, в той же Америке от рук вооружённых детей в год погибло в два раза больше людей, чем от рук террористов: 9 против 21. При этом 11 737 американцев были застрелены соотечественниками. Восприятие сразу меняется.
Такая работа с фактами и цифрами называется журналистикой данных. Сюда же относятся графики и интерактивные карты. С помощью карт можно показать, как люди в разных регионах страны проголосовали на выборах.
Да, такой подход требует времени и сил, но именно контекст помогает читателям лучше понимать события.
«Медленные новости» и фактчекинг
Той же цели служат «медленные новости». Они не просто сообщают про общественно важные события, но идут глубже – анализируют их и дают экспертизу.
Всё это позволяет бороться с ложью, искажениями и преувеличениями в новостях. И избегать ловушки «укрепления во мнении». В ней оказываешься, когда берёшь информацию из первой же выданной гуглом ссылки, если она подтверждает твои собственные суждения. Но часто на самом верху страницы находятся проплаченные ссылки, и доверять им не стоит. Всегда важно тщательно проверять информацию.
В редакции BBC фактчекингом занимается отдельная команда. На сайте издания материалы выходят в разделе Reality Check. Что проверяют? К примеру, цитаты политиков. Когда Дональд Трамп заявил, что медиа недостаточно освещают тему террористических атак, BBC подняло свои материалы на эту тему. Их оказалось много.
Думать и быть вне «пузыря»
Если медиа работает в столице, оно рискует попасть в «пузырь». Из него не видны настроения вне главного города и создаётся ложное впечатление, что так, как думают в столице, думают везде в стране.
В таком «пузыре» едва не очутилась редакция BBC, когда освещала брексит. Казалось, что его не будет, ведь так считали лондонцы. А вот журналист BBC, который покатался по стране и пообщался с местными в разных её частях, за неделю до референдума уже знал, что Великобритания выйдет из ЕС. Эта история научила редакцию смотреть на проблемы шире.
Журналисты несовершенны, как и все люди. Поэтому они должны учитывать как можно больше мнений и источников, чтобы показывать события максимально точно.
Если ошибся – признай это
Хотя журналисты BBC много раз проверяют информацию перед публикацией, они тоже ошибаются.
Вот один такой случай. В 2017 году Дональд Трамп посетил Японию. Вместе с тогдашним премьер-министром страны Синдзо Абэ он кормил карпов и вывалил им коробку корма. Большинство СМИ, в том числе BBC, объяснили это тем, что Трамп потерял терпение. На самом деле он просто повторил за Синдзо Абэ. Когда в BBC узнали про свою ошибку, тут же её исправили.
На BBC есть передача News watch. Если журналист ошибётся, он обязан пойти на эту передачу и объясниться перед аудиторией.
Открытость, непредвзятость, независимость – то, что помогает медиа сохранить доверие аудитории даже в смутное время постправды.
Текст подготовила Рина Виж.
