Лекция
Джереми Друкера Главные темы:
- Мы делаем новости как привыкли, а люди не хотят их читать
- 4 составляющие хорошего текста в жанре SoJo
- Почему статьи SoJo читают лучше, чем другие?
- Solution journalism – это не герои, голая теория или активизм
- Иногда решение не за океаном, а в соседнем дворе
- Это не серебряная пуля
Мы делаем новости как привыкли, а люди не хотят их читать
Еще в 2017 году Институт изучения журналистики Reuters и Оксфордский университет проанализировали, почему аудитория избегает новостей. Позже эти результаты подтвердились и другими исследованиями. В 2019 году по всему миру людей, которые не хотят читать новости, было уже 32%.
Главная причина – чувства усталости и бессилия, в которые СМИ погружает людей. Если ты не можешь повлиять на проблему, зачем вообще о ней знать? И хотя случались короткие всплески интереса к новостям, например, на фоне коронавируса, в целом тренд сохранялся.
Многие годы медиа были похожи на сторожевого пса, который громко лаял при виде всего плохого в обществе. В целом журналистика решений не меняет курса. Речь не идет о том, чтобы переключиться на «позитив». Но если и дальше объяснять на собаках, то SoJo предлагает медиа новую роль – поводыря, который ведет к решению, а не только кусает.
Примеры статей с фокусом на проблему и на решение.
Ситуацию хорошо обрисовала американская журналистка и лауреат Пулитцеровской премии Тина Розенберг.
4 составляющие хорошего текста в жанре SoJo
- Журналистика решений отталкивается от истории героя, но идет дальше – объясняет, как вышло, что человек попал в тяжелую ситуацию, и предлагает решения его проблемы.
- Предложенное решение обязательно подкрепляется фактами, которые подтверждают, что в других похожих ситуациях такой план срабатывал.
- Читатели получают конкретный алгоритм действий, а не просто вдохновляющее послание.
- Журналист честно и прямо говорит о рисках и ограничениях. Потому что идеального решения, конечно же, не существует.
Почему статьи SoJo читают лучше, чем другие?
Потому что люди охотнее идентифицируют себя с героями, которые попали пускай в трудную, но не безвыходную ситуацию. Медиа предлагают им надежду вместо фрустрации и отчаяния.
Исследования показывают, что статьи SoJo больше, чем другие, вовлекают аудиторию. Растет время, проведенное на странице. Читатели увлекаются и ищут другие материалы по теме.
И самое важное – люди начинают верить, что сами могут повлиять на ситуацию.
Конечно, громкие статьи о селебрити никогда не потеряют читателей. Но интерес к ним гаснет так же быстро, как и появляется. А вот тексты SoJo расшариваются и обсуждаются гораздо дольше.
Solution journalism – это не герои, голая теория или активизм
Журналистика решений не занимается прославлением героев. Ниже – два сюжета на одну и ту же тему. Слева вы видите историю женщины, которая дарит свое грудное молоко чужим детям. Справа – способ бороться с детской смертностью с помощью создания банка молока. Разница в том, что второй подход – системный. Одна, даже самая героическая женщина, не может спасти всех недоношенных детей.
Второе важное «не». Журналистика решений описывает не теории, а практический результат, который уже показал эффективность.
Статья Christian Science Monitor – классический пример solution journalism. В ней рассказывается о том, как Исландия победила проблему подросткового алкоголизма и как этот кейс может помочь другим странам.
С чем еще можно перепутать с журналистику решений? С активизмом, конечно. SoJo скрупулезно работает с фактами и предлагает решение, но не выдвигает требований и не поучает читателей.
Иногда решение не за океаном, а в соседнем дворе
Есть хороший пример SoJo-статьи, которая принесла конкретный результат. Это американская история из штата Кливленд, где многие дома были покрашены токсичным составом со свинцом и асбестом. Со временем краска трескалась, разлеталась и попадала в кровь, отравляя людей. Местные власти знали, но ничего не делали.
За проблему взялись журналисты. Они узнали, где еще в Штатах использовали такую краску. Оказалось, такая же беда была в Рочестере. Но ее победили, изменив законы по приему и эксплуатации домов. В итоге число детей с высоким уровнем свинца в крови сократилось на 80 процентов. Решение, оказывается, было совсем рядом, в другом штате.
Когда журналисты сравнили действия Рочестера и Кливленда, власти в их родном городе подали в отставку. Проблема со временем решилась. Это один из самых громких успехов SoJo-материала.
Качественные и действенные статьи SoJo есть во всем мире. Например, общественная организация в Боснии и Герцеговине проводит прекрасные встречи для одиноких пожилых людей, где они обсуждают культурные проекты. Сначала инициатива появилась только в одном городе, а потом распространилась по стране.
А вот история польского театра в Гданьске, который принимает на работу людей с синдромом Дауна. Для них это возможность социализироваться, для других актеров и зрителей – познакомиться с ними. Раньше эти люди были изолированы друг от друга, а теперь могут общаться. Текст отталкивается от историй двух героев, но, как мы говорили выше, не кружится вокруг них, а идет дальше – в рассказ о системном решении проблемы изоляции и оторванности разных групп.
Это не серебряная пуля
Тина Розенберг, которую мы уже упоминали, – одна из основателей международной сети solution journalism. Она вела колонку в этом жанре, и однажды призналась, что ее самый жуткий кошмар – написать о решении, которое не сработает.
Увы, SoJo не серебряная пуля с мгновенным универсальным действием. Это невероятно трудоемкий жанр. Приходится тратить уйму времени на сбор фактов, интервью со сторонниками и критиками возможного решения, взвешивать и описывать все плюсы и минусы. А в итоге все равно выяснится, что даже в хорошем алгоритме есть свои издержки. И это нормально.
