Текст написан по материалам лекции руководителя отдела расследований Meduza Алексея Ковалёва.
«Простая москвичка». Как раскрыли пропагандистский проект столичной мэрии?
В 2017 году московская мэрия объявила о реновации хрущёвок. Проект предполагал снос нескольких тысяч домов и постройку на их месте красивых двадцатиэтажек, куда могли вселиться и владельцы старых квартир. При этом канализация в районе оставалась старой, а новых детских садов строить не планировали. И всё это гораздо больше смахивало на обычное уплотнение.
Но внезапно в соцсетях активизировались простые с виду москвичи, якобы жители тех самых хрущёвок. Появились паблики «За снос», в которых обсуждали, как плохо жить в старье, где «лестницы раздолбанные, а на голову осыпается штукатурка», и как здорово было бы переехать в новые квартиры. Трудно сказать, что именно насторожило журналистов российской Meduza, возможно, бурная коллективная радость, но они на всякий случай решили проверить, кто все эти люди.
Начали с администратора одной из таких групп — Марии Рощиной, которая даже не стала создавать фейковый аккаунт, чтобы её ложь выглядела более правдоподобной. Неосторожность, помните? И тщеславие. Мария любит делать селфи. По деталям на фото в её Instagram журналисты быстро поняли, что «простую москвичку» изображает непростая сотрудница московской мэрии и дочь члена провластной партии «Единая Россия».
Дорогая одежда, крутые машины и пафосный отпуск – какой образ жизни ведёт девушка стало понятно достаточно быстро. А фото с работы, когда их проверили с помощью информационной службы Яндекс.Карты, показали, что в том же здании находится департамент мэрии.
Потом выяснилось, что многочисленные паблики, в которых обитали «обычные москвичи», велись силами большой пропагандистской машины. Она включает несколько информагентств, телеканалов и даже студентов, которые за зачёты имитируют в соцсетях поддержку государственных инициатив.
Где искать информацию?
Сейчас факты можно проверять, не вставая из-за компьютера. Есть много онлайн-курсов и пособий по верификации контента. Совсем нетрудно будет узнать, кто и когда сделал фото или кому принадлежит сайт. Ещё легче найти личные данные — большая часть сведений о том, где человек живёт, работает и отдыхает, открыто лежит в соцсетях, а ещё кое-что можно отыскать с помощью специальных приложений.
Информации много, она летает вокруг. Например, потенциальную преступную схему можно увидеть на сайте госзакупок. Вообще коррупцию в одном органе власти легче всего заметить с помощью информации, которую выкладывает другой орган. Достаточно знать, куда смотреть, и научиться замечать, когда дебит не сходится с кредитом. На этом строятся расследования Фонда Алексея Навального.
Как работать со сливами?
Журналист отличается от сливного бачка тем, что не вываливает на публику всё, что попало ему в руки. Он проверяет факты, работает с источниками и подтверждает или опровергает полученную информацию.
У опытных журналистов есть источники и даже приятели в государственных органах. Они регулярно рассказывают байки про коррупцию и головотяпство в своём ведомстве, и каждая такая история — потенциальный эксклюзив. Но нельзя просто взять и опубликовать его. Во-первых, вы рискуете испортить отношения с источником. Во-вторых, возможно, вам пересказали просто слухи, за которыми ничего нет. Наконец, в-третьих, вас могу намеренно подставлять, подсовывая фейк. Это не значит, что нужно отбросить предлагаемую информацию. Нет, её следует проверить в нескольких источниках.
Как выстроить текст?
А точнее, сделать так, чтобы читатель сразу не закрыл вкладку. Если вам удалось удержать его внимание дольше 40 секунд, скорее всего, дальше всё будет хорошо.
80% аудитории не дочитывает до конца даже лид, потому что в первом абзаце их ничего не зацепило. Какой крючок можно использовать?
Личное. Лучше всего вначале работает частная история, которую легко примерить на себя. Поэтому не надо начинать с абстрактных рассуждений и цифр. Начните с человека, расскажите, что с ним произошло. Допустим, кого-то втянули в афёру с микрокредитами и он потерял квартиру. Вот первая часть.
Ещё у вас есть статистика, которая доказывает, что это не единственный случай и в последнее время их становится больше. Об этом расскажите во второй части статьи. Покажите, что личная история – часть большой системы, которая включает десятки потерпевших. А значит, такое может случиться с каждым.
Качественное расследование — это, конечно, большой массив информации. Но далеко не всё нужно описывать с помощью текста. Вы сэкономите время читателя, если какие-то связи между фигурантами вашего расследования покажете графически и «свернёте» дополнительную информацию.
А в конце можно снова обратиться к частной истории и рассказать, чем там всё кончилось. Так вы вернёте текст на эмоциональный уровень и читатель с большей вероятностью его запомнит.
Подробнее о том, как организовать расследовательскую службу, слушайте в лекции Алексея Ковалёва.
