Что нужно аудитории: новости или эксплейнеры? Почему инновации в медиа – это не про технические навыки? И правда ли, что вертикальное управление редакцией безнадежно устарело?
Мы составили тест по лекции независимого цифрового консультанта Дмитрия Шишкина (экс всемирная служба Би-би-си). Проверьте себя: достаточно ли у вас скиллов для редакции будущего?
Без чего невозможны инновации в медиа?
Инновации – это прежде всего новая культура редакции, которая позволяет быстро думать, внедрять решения и адаптировать их под потребности аудитории, как это происходит в успешных стартапах.
Какой ресурс в медиа – самый недооцененный?
По словам Вольфганга Блау, который возглавлял отдел стратегии The Guardian, самый недооцененный ресурс в медиа – это фокус. Редакции и отдельные журналистки и журналисты часто пытаются дать слишком много и не доводят начатое до конца, а цифровая вселенная прекрасна наличием огромного количества самых разных ниш. И если делать качественный контент и не выходить за рамки своей ниши, вас обязательно ждёт успех.
О какой потребности читателей СМИ обычно заботятся в первую очередь?
Чаще всего СМИ делают основной акцент на информировании, но нельзя забывать, что это всего лишь одна из шести потребностей. А еще читатели хотят, чтобы их держали в тренде, отвлекали, вдохновляли и просвещали.
А какая потребность сейчас ключевая (особенно для молодой аудитории)?
Молодой аудитории важны не столько детали и подробности события, сколько его причины и следствия. Хороший ход – делать эксплейнеры и объясняющие материалы на основе разных, иногда полярных экспертных мнений. Так читателям будет проще составить мнение о случившемся.
Какие истории работают на потребность аудитории «вдохновите меня»?
Если редакция хочет вдохновить аудиторию, то рассказывает ей истории, укрепляющие веру в человечество. Конечно, это связано с ключевыми событиями, о которых пишут медиа. Истории побега из оккупации, создания реабилитационного центра для пострадавших от репрессий и так далее.
Почему редакции производят ненужный читателям контент? Главная причина.
Главная проблема в том, что редакции пишут не в том формате, который нужен аудитории. Би-би-си провела масштабный эксперимент, поменяв форматы текстов по всех региональных редакциях. Результат был ошеломляющий – материалов на сайтах стало меньше, а аудитория выросла. Местами в несколько раз.
Представьте свое медиа как систему. Что будет в центре?
На первом месте всегда должны быть миссия редакции и потребности аудитории. И чтобы с этим не было проблем, в команде должны быть не только хорошие журналисты, но и продакт-менеджеры, которые сделают всё задуманное реальностью.
Кто выигрывает на цифровом рынке?
Эра одиночной работы, кажется, подходит к концу. Сейчас передовой цифровой опыт – это создание «ячеек» из специалистов разного профиля, которые вместе работают на общий результат.
Какая максима актуальна для современных медиа?
Старая установка «редактор всегда прав» уступила место другой – «пользователь всегда прав». Именно от пользователей зависит, придет ли медиа к успеху.
Как сейчас выглядит управление успешной медиакомпанией?
Суперсила современного руководителя – не делать все самому, а находить компетентных специалистов и грамотно ставить им задачу.
Share your Results:
