Как раскрутить читателя на крутой контент для вашего медиа и не подставить его? Мы послушали лекцию маркетингового консультанта Линор Горалик о UGC и составили для вас хитрый тест.
А вы умеете работать с аудиторией? Проверьте себя.
Вы хотите собрать воспоминания аудитории и сделать ностальгический материал, который возьмёт за душу. Например, проект о развале СССР и начале 90-х. Как начнёте пост?
Чтобы пост зацепил, его надо начать ярко. Люди перегружены информацией, и формальные вступления могут провалить даже крутую идею. Не надо расшаркиваний, пишите чётко и в лоб.
В редакцию пришло несколько сообщений, что в школах города Н. детям каждое утро устраивают пятиминутку государственной пропаганды. Вы хотите узнать, есть ли такое в других городах. Что будет в запросе?
Не надо драмы и загадок. Честно объясните, что происходит, и вам набросают честных рассказов.
А куда читатели должны присылать информацию?
Не ожидайте, что кто-то будет подставляться ради вашего контента и привлекать к себе ненужное внимание. Помните, что аудитория вам ничего не должна и это ваша задача – мотивировать её на соавторство. Люди могут не захотеть писать вам по своим причинам, относитесь к ним с уважением.
Вы предложили рассказать читателям, как они перенесли в детстве смерть своего первого хомячка, но пост не взлетел. А вам эта тема по-прежнему кажется бомбой, и вы хотите попробовать ещё раз. Что будете делать?
Бывает, что ваши примеры не цепляют, потому что кажутся притянутыми за уши. Истории читателей имеют больше шансов на успех.
В городе будет акция протеста, и вы решаете попросить читателей прислать фото и видео с места событий. Что напишете?
Люди будут рисковать охотнее, если увидят, что их смелость ценят. Но пространные рассуждения и манипуляции в стиле «ваши фото помогут изменить историю» здесь неуместны.
А что с авторством полученного визуала?
Человек и так уже рисковал, делая фото, не стоит подставлять его под статью.
Для колонки о домашнем насилии вам нужны личные истории выживших. Как будете их собирать?
Брать материалы из закрытых сообществ – неэтично. То же касается комментариев на вашей личной странице. Люди ведь оставляли их, не зная о будущей публикации. Будьте честными с аудиторией, уважайте чужую приватность и вы всегда найдёте людей, готовых поделиться даже личными историями.
И немного теории. Когда лучше благодарить аудиторию за создание контента?
Пояснение: Если заранее поблагодарить человека, ему или ей будет проще пойти вам навстречу и сделать то, о чём просите. Элементарная вежливость -- и доверительные отношения с аудиторией будет построить проще.
А редактировать читательские истории надо?
Пояснение: можно выбрать любой подход. Просто выработайте в редакции правила и придерживайтесь их.
И последнее. Как лучше всего мотивировать людей делиться контентом?
Пояснение: Написать для вас текст или снять видео -- это всё-таки тоже работа.Читатели должны понимать, зачем они это делают. Если человек не видит цели, то какой смысл напрягаться?
Share your Results:
